Shipping policy

Sipariş İşlem Süresi

Tüm siparişler 1 iş günü içerisinde işleme alınmaktadır.

Hafta içi günlerde, 12:00 PM (GMT+3) öncesinde verilen siparişler aynı gün kargoya verilecektir.
12:00 PM sonrasında verilen siparişler ise bir sonraki iş günü işleme alınacak ve gönderilecektir.

Siparişler, Pazar günleri veya resmi tatil günlerinde işleme alınmaz veya gönderilmez.

Yurt İçi Gönderim (Türkiye)

Tahmini teslimat süresi: Gönderimden sonra 1–3 iş günü.

Kargo ücreti: ₺150 sabit ücret

₺1500 ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunulmaktadır.

Teslimat süreleri, lokasyonunuza ve kargo şirketinin operasyonlarına bağlı olarak değişebilir.

Yurt Dışı Gönderim

Yurt dışına dünya çapında gönderim yapmaktayız.

Yurt dışı teslimat süreleri, varış ülkesine ve kargo sağlayıcısına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

Uluslararası siparişler için kargo ücreti ve teslimat süreleri, ödeme aşamasında hesaplanacaktır.

Gümrük vergileri, vergi ve ithalat ücretleri gibi ülkenizde talep edilen tüm masraflar, müşteriye aittir.

Gönderim Onayı ve Takip

Siparişiniz gönderildiğinde, kargo takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alacaksınız.

Takip bilgilerinin aktif hale gelmesi için 24 saate kadar süre tanıyınız.

Gecikmeler

Tahmini teslimat süreleri içinde siparişinizi ulaştırmaya özen göstersek de, şu nedenlerden ötürü gecikmeler yaşanabilir:

  • Kargo şirketi kaynaklı gecikmeler
  • Hava koşulları
  • Gümrük işlemleri
  • Yoğun sipariş dönemi

Kargo firmaları veya gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Yanlış Adres

Müşteriler, doğru teslimat bilgilerini sağlamakla yükümlüdür.

Yanlış adres bilgisi sağlanması durumunda, lütfen hemen bizimle iletişime geçiniz:

E-posta: info@head-wear.com
Telefon: 0850 307 81 23

Yanlış adres bilgisiyle gönderilen siparişlerden firmamız sorumlu değildir.

İletişim Bilgileri

Gönderimle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: support@head-wear.com
Telefon: 0850 307 81 23

Çalışma Saatlerimiz:
Pazartesi – Cuma: 09:00 – 18:00
Cumartesi: 09:00 – 14:00
Pazar: Kapalı